7 λόγοι που μια σύγχρονη επιχείρηση τουρισμού χρειάζεται social media

7 λόγοι που μια σύγχρονη επιχείρηση τουρισμού χρειάζεται social media

1. Δημιουργεί επιπλέον κανάλια επικοινωνίας με αγορές του εξωτερικού και φυσικά στην κανάλια εσωτερική αγορά

Η επιχείρηση μπορεί να επικοινωνήσει σε πραγματικό χρόνο με οποιονδήποτε πιθανό επισκέπτη, σε οποιαδήποτε χώρα 24 ώρες το 24 ώρο!. Αυτή η δυνατότητα είναι μοναδική. Είναι ένα κανάλι διανομής που μόνο πανίσχυρο μπορεί να χαρακτηριστεί αν σκεφτεί κανείς την απόσταση σε σχέση με το χρόνο που χρειάζεται να επικοινωνήσει η επιχείρηση!

2. Μια εικόνα ‘’φιλοξενίας και φιλικότητας’’

Η αμεσότητα και η φιλική προσέγγιση είναι ένα φυσικό στοιχείο των social media. Είναι απλώς χαλαρά και ανθρώπινα κατά κοινή ομολογία. Αυτός θα λέγαμε ότι είναι και ο λόγος που προσεγγίζει με πολύ φιλικό τρόπο τον πιθανό επισκέπτη μιας τουριστικής περιοχής. Το μήνυμα της ζεστής φιλοξενίας μπορεί τελικά να ‘’περάσει’’ μέσα από αυτά τα κανάλια!

3. Δημιουργία ή ενίσχυση του brand awareness.

Με καθημερινά posts/δημοσιεύσεις μια τουριστική επιχείρηση μπορεί πλέον να χτίζει βήμα βήμα το brand της. Δημιουργώντας μια κοινότητα ακολούθων και φίλων με την οποία μπορεί να επικοινωνεί ανοίγει η πόρτα της σωστής στόχευσης. Ένα μεγάλο ζητούμενο για το marketing. Είναι πλέον εφικτό να επικοινωνήσεις με συγκεκριμένο κοινό, γεωγραφικά και δημογραφικά.

4. Προβολή πλεονεκτημάτων

Διακρίσεις, επιτυχίες, καλές υπηρεσίες, ανακαινίσεις και ανανεώσεις υποδομών ακόμα και αναβαθμίσεις υπηρεσιών είναι μερικά από τα θέματα που μπορεί μια τουριστική επιχείρηση να προβάλει. Έτσι ένα επίτευγμα ή ένα καλό νέο μπορεί να φτάσει γρήγορα στο κοινό που ενδιαφέρει την επιχείρηση. Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

5. Δημοσιότητα της επιχείρησης

Καθώς προβάλλονται τα πλεονεκτήματα και οι επιτυχίες χτίζεται μια σχέση με το κοινό. Μια σχέση εμπιστοσύνης. Έτσι οι χρήστες αρχίζουν να εκφράζονται με likes, share κλπ. Η πληροφορία λοιπόν ξεκινάει να αναπτύσσεται από φίλο σε φίλο. Το κοινό μεγαλώνει, οι θετικές αντιδράσεις επίσης και μαζί τους η δημοσιότητα της επιχείρησης.

6. Αμεσότητα και καθημερινή επαφή

Η διατήρηση της καθημερινής επαφής με τους χρήστες και το χτίσιμο της προσωπικής σχέσης ξεκινούν να παράγουν όφελος. Δίνεται η ευκαιρία να δείξει ένας τουριστικός οργανισμός την αξία που μπορεί να προσφέρει. Έτσι δημιουργείται πελατολόγιο και λόγω της εμπιστοσύνης, συστάσεις από αυτό.

7. Πιστοί πελάτες-κοινότητα

Είναι διαφορετικός ο ‘’πελάτης’’ από τον ‘’πιστό πελάτη’’. Ένα σύνολο πιστών πελατών αποτελεί ‘’κοινότητα’’ πλέον. Μια ομάδα που υπερασπίζεται και αγαπά την επιχείρηση. Για παράδειγμα ένα οικογενειακό εστιατόριο σε τουριστική περιοχή. Η δυναμική της κοινότητας γύρω από αυτό είναι τεράστιας σημασίας και δημιουργείται σταδιακά από μέρα σε μέρα μέσα από τη χρήση των social media.

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *